客户家属对土门支行全体员工的专业素养以及真诚关怀和高效服务表示十分感谢-三国杀游戏规则-军事新闻直播
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女士管理-客户家属对土门支行全体员工的专业素养以及真诚关怀和高效服务表示十分感谢-军事新闻直播

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支行員工了解情況后,一方面安撫客戶情緒,一方面立即向支行行長進行彙報,並聯繫保險公司溝通實際情況和涉及的法律問題。在支行員工的協助下,劉女士的家人在3個工作日內不僅取得了保費的全額返還,還獲得了保單責任範圍內的保險金賠付。客戶家屬對土門支行全體員工的專業素養以及真誠關懷和高效服務表示十分感謝,評價土門支行是一家有溫度的銀行。

紅色的錦旗不僅體現了民生銀行西安土門支行員工愛崗敬業的職業素養,更是彰顯了民生銀行西安分行始終強調並執行的精細化客群管理和專業資產配置的重要性。土門支行將堅守初心,追求卓越,在履職本責的同時融入人文關懷,繼續為客戶的財富管理保駕護航。

原標題:客群管理暖人心 資產配置顯專業——民生銀行西安土門支行專業服務獲贈錦旗

土門支行始終將做好客戶資產配置做為精細化客群管理及客服服務的有力手段,並始終貫穿到日常工作中。李先生的愛人劉女士是該行貴賓客戶,在今年9月份,支行理財經理認真分析客戶資產配置現狀,挖掘客戶需求,為劉女士製作資產配置計劃書並按計劃內容配置了兩全保險。不幸的是,一個月後劉女士因病突然離世,全家陷入悲痛的情緒中。李先生得知劉女士之前的資產配置方案可以為家庭帶來一部分的風險保障,遂到土門支行尋求幫助。

11月27日,李先生作為客戶家屬代表將一面印有「真情相助,雪中送炭」金色大字的錦旗送到民生銀行西安土門支行,由衷感謝支行員工熱情真誠、認真專業、高效便民的優質服務。

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